Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert 2-3 Tage.
Gibt es die Möglichkeit auf Widerruf?
Ja, innerhalb von 14 Tagen muss der Artikel zurück gesendet werden.
Wie lange dauern Sonderanfertigungen?
Der normale Töpferprozess, den Du auch gerne nochmal auf unserer HOME-Seite nachlesen kannst, dauert ca. 3-4 Wochen. Diese Zeit kann sich aber verlängern, wenn wir viele Aufträge haben oder
wenn es Produkte sind, die wir noch nie gemacht haben und diese erst üben müssen. Schreib uns doch eine Nachricht oder ruf uns an und wir können ganz spezifisch auf deinen Fall dir eine
Zeitangabe machen. Wir freuen uns von Dir zu hören!
Was passiert, wenn meine Ware kaputt ankommt ?
Falls die Ware mangelhaft oder kaputt ankommt, kannst Du Dich auf Dein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB oder Deine Gewährleistungsrechte gemäß § 437 BGB berufen. Bei der Entscheidung für einen
Widerruf sind wir verpflichtet, den vollständigen Kaufpreis zurückzuzahlen, während Du die erhaltene Ware zurücksenden musst. Bei der Inanspruchnahme der Gewährleistungsrechte hast Du zuerst
das Recht auf Nacherfüllung, also die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache. Wir setzen uns dann mit dem entsprechenden Logistikunternehmen auseinander und
kümmern uns um alles.
Quelle: https://www.onlinehaendler-news.de/recht/1514-transportschaeden-wer-haftet-wenn-ware-beschaedigt-ankommt.html